Monday, June 24, 2019

Иногда процесс загрузки и установки зависает, или установленные игры не запускаются. Следуйте инструкциям ниже, чтобы исправить проблемы с играми Origin и продолжить играть.

Загрузка игр в безопасном режиме теперь происходит в Origin по умолчанию. Это означает, что вам не придется самостоятельно запускать его при попытке решить возникшую проблему, потому что все ваши игры будут уже загружены в безопасном режиме.

Мы сделали это, чтобы предотвратить потенциальное повреждение данных во время загрузки и повысить ее надежность.

Проблемы при загрузке или установке по-прежнему возникают? Читайте дальше.

Если вы пользуетесь ПК и ваши загрузки зависают на отметке 4 Гб, вполне возможно, что проблема возникает из-за форматирования жесткого диска. Некоторые жесткие диски отформатированы в файловой системе FAT32 , из-за чего могут возникнуть проблемы с файлами больше 4 Гб.

Чтобы узнать файловую систему жесткого диска, следуйте инструкциям ниже:

1. Нажмите на меню «Пуск» на панели задач Windows.
2. Найдите «Этот компьютер» .
3. Нажмите на этот пункт правой кнопкой мыши и выберите «Управление» .
4. Выберите «Управление дисками» .

Вы увидите все свои диски, размер их разделов и формат (например, (C:) XXGBNTFS или FAT32) . Если у вас есть второй жесткий диск, проверьте его формат.

За дополнительной помощью обратитесь к производителю ПК.

ПК

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте «Панель управления» (ее можно найти по ключевым словам «панель управления» в меню «Пуск» ).
3. Нажмите «Удаление программы» под заголовком «Программы» .
4. Нажмите на Origin и выберите «Удалить».
5. Заново установите Origin

Попробуйте запустить Origin от имени администратора:

1. Закройте клиент Origin
2. Нажмите правой кнопкой мыши на ярлык клиента Origin на рабочем столе (или в папке Origin, если на рабочем столе нет ярлыка) и выберите пункт «Запуск от имени администратора» .

Таким образом вы запустите клиент Origin от имени администратора, что позволит установить игру.

Попробуйте изменить настройки параметров управления учетными записями пользователей:

1. Закройте клиент Origin
2. Нажмите на кнопку Windows и наберите «UAC» в строке поиска.
3. В появившемся окне «Параметры управления учетными записями пользователей» опустите бегунок (нажав и удерживая его) до минимально допустимого уровня.
4. Нажмите «ОК» в нижней части окна.
5. Откройте клиент Origin и попробуйте заново установить игру, нажав «Установить».

Если игру установить не получается, свяжитесь с нами , чтобы получить дополнительную помощь.

Mac

Попробуйте переустановить Origin:

1. Закройте клиент Origin
2. Откройте Finder .
3. Откройте папку «Программы» .
4. Перетащите Origin в корзину или нажмите на значок правой кнопкой мыши и выберите пункт «Переместить в корзину».
5. Нажмите правой кнопкой мыши на корзину и выберите «Очистить корзину» .
6. Заново установите Origin , затем попробуйте установить игру.

Попробуйте запустить файл с расширением.dmg:

1. Закройте клиент Origin и другие второстепенные программы.
2. Нажмите «Перейти» в меню Finder вверху экрана.
3. Выберите «Компьютер» .
4. Откройте Macintosh HD > Библиотеки > Application Support > Origin > DownloadCache .
5. Найдите папку игры, которую вы пытаетесь установить, и поищите файл с расширением .dmg .
6. Откройте файл с расширением .dmg . Таким образом вы запустите игру аналогично запуску с диска.
   • Если при запуске возникает ошибка или вы не можете найти файл с расширением.dmg, игра не будет работать.
   • Очистите папку DownloadCache , перетащив файлы в корзину . Перезапустите клиент Origin и заново начните загрузку.

Игр не запускается в Origin? Опция «Восстановить» проверит файлы установки и автоматически загрузит все необходимые к замещению или отсутствующие файлы. Если найдены поврежденные файлы, они будут заново загружены и замещены.

Попробуйте воспользоваться опцией «Восстановить»

1. Откройте библиотеку игр в Origin.
2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок игры.
3. Выберите «Восстановить» .

Проверка файлов может занять около часа, в зависимости от аппаратного обеспечения вашего компьютера.

Современный игровой рынок всего лишь за несколько лет практически полностью изменил свою концепцию и плавно перешел в цифровую модель рынка. То есть все разработчики начали продумывать, как же снизить затраты и увеличить прибыль, при этом не уменьшая продажи. К счастью, они нашли такое решение, и уже сегодня мы можем наблюдать, как в сети появляются различные программы, представляющие собой цифровой магазин. Одним из ведущих игроков в этой сфере является Steam, но помимо него существуют и иные попытки создания подобного рода услуг. Сегодня поговорим об интернет-магазине под названием Origin, который был создан всемирно известным разработчиком игр - компанией Electronic Arts. В частности, мы постараемся решить самые распространенные проблемы, из-за которых программа Origin не запускается.

Что это за программа?

Origin представляет собой виртуальный магазин игр, который напрямую продает продукты компании. В нем имеются ассортимент, новости, вся необходимая информация, личный кабинет пользователя, база данных и т.д. Любой пользователь может всего лишь парой кликов мыши купить интересующий его продукт и наслаждаться им в любое время. Правда, в отличие от гиганта этого рынка Steam, рассматриваемый проект был выпущен в торопливом темпе и имеет ряд проблем, из-за которых довольно часто Origin не запускается. Хоть их и немного, но все же неприятно, когда хочешь поиграть в любимую игру, а тебе не дают доступа к собственной базе, которая копилась долгое время и на которую были потрачены деньги. К счастью, проблемы не такие серьезные, и их легко решить.

Проблемы с запуском

Origin - это программа, которая синхронизируется с главным сервером компании EA и имеет огромное количество пользователей. Из-за этого могут возникать различные сбои и ошибки. Но, как правило, если Origin не запускается именно из-за этого, то он оповещает пользователя и расписывает всю проблему. В таких случаях лучше немного подождать и запустить программу позже.

Второй проблемой запуска является отказ в доступе. Многие пользователи сталкивались с такой проблемой и долгое время даже сами EA не могли решить проблему подобного формата. Дело в том, что пользователи вводили свои данные, и программа просто отказывалась их принимать. Даже после того как пароли менялись по несколько раз, программа все равно Оказалось, что проблема, из-за которой Origin не запускается, скрывалась в технической оснастке самой программы. Origin уникален тем, что синхронизируется со стандартным браузером Internet Explorer. Чтобы решить данную проблему, нужно попросту запустить сам Internet Explorer, зайти в настройки обозревателя, отыскать вкладку «Сертификаты» и очистить кэш. Затем открыть сами сертификаты, найти «verisign» и в случае, если этот сертификат просрочен, просто его удалить. Таким образом, вы исключите проблему непринятия ваших пользовательских данных.

Помимо проблем с самой программой Origin, возникают еще трудности с запуском некоторых игр, которые мы сейчас и рассмотрим.

Проблема с игрой Dragon Age Origins

Причин, по которым не запускается Dragon Age Origins, не так уж и много, и большую часть можно исправить путем простой переустановки самой игры. Правда, встречаются и более серьезные проблемы, к примеру, увеличение в несколько раз после нескольких часов активного пребывания в игре. Если вы все же сталкиваетесь с данной проблемой, то решением является обновление игры через Origin. Чтобы сделать это, нужно проверить обновления игры и установить их. После этого проблема исчезнет.

Другой неприятной ситуацией, из-за которой не запускается Dragon Age Origins, является ошибка при инициализации PhysX. Чтобы избавиться от этой ошибки, нужно сначала удалить PhysX, затем скачать и установить дополнительное программное обеспечение Driver Sweeper. После этого нужно и заново установить PhysX.

Проблема запуска Battlefield 4

Battlefield 4 - это современный технологический который поразил игровое сообщество своим прорывом в качестве и производительности. Многие пользователи столкнулись с рядом проблем, по которым не могли зайти в игру, но, как оказалось, все эти проблемы решаются простым способом. Причина, по которой Battlefield 4 Origin не запускается, заключается в том, что сама игра привязана к техническому оборудованию компьютера. И это не относится к системным требованиям игры, все дело в драйверах. Какой бы ни была проблема, решить ее можно (в случае этой игры) путем простого обновления основного программного обеспечения компьютера, к которому относится и сама операционная система Windows. Если бережно относиться к этому вопросу и вовремя обновлять все программные компоненты своего компьютера, то проблем с игрой не возникнет.

Проблема восстановления пароля

Еще есть одна причина, из-за которой часто игра Arkham Origins не запускается, да и сама программа Origin может отказываться работать. Это проблема восстановления данных пользователя. Почему мы вспомнили стороннюю игру? Все просто, в этой игре была точно такая же проблема, и ее решение отлично подходит для Origin. Чтобы не попасть в эту неприятную ситуацию, нужно всего лишь привязать к своему профилю дополнительные средства связи, к примеру телефон или социальную сеть. Если все это у вас будет, то проблем с восстановлением пароля точно не возникнет.

Иные проблемы с Origin

На самом деле вопрос о том, почему не запускается Origin, с каждым днем задается все чаще. Сами разработчики не подготовили стабильной технической основы для этого вида цифровой торговли, из-за этого у многих пользователей возникает масса проблем, которые связаны не только с играми, но и с платежами, скачиванием и проблемами доступа. Что самое интересное, все они так или иначе влияют на запуск самой программы. Если вы столкнулись с какими-то неизвестными проблемами запуска программы и доступа, то не забывайте, что у программы имеется официальный сайт - www.origin.com, который работает отдельно от самой программы и на котором имеется адекватная техподдержка. После обращения в службу через сайт любую вашу проблему решат в течение 3 дней. Поэтому, когда вы столкнетесь с любыми проблемами, которые связаны с программой Origin, будь то оплата, скачивание и даже взлом аккаунта, постарайтесь максимально точно изложить проблему, указать контактные данные и отправьте запрос в службу.

Помните о безопасности: служба не будет требовать пароля и логина от вашего профиля, а предложит сразу решение ситуации.

У программистов существует негласный закон: Если работает – не трогай. Однако многие программы все равно требуют доработок и улучшений, которые почти всегда неизбежно влекут за собой новые проблемы. Это же касается и клиента Origin . Нередко можно столкнуться с тем, что после очередного обновления приложение наглухо перестает работать. И теперь ни поиграть, ни пообщаться с друзьями. Нужно решать проблему.

Следует сразу обмолвиться, что проблема на текущий момент на официальном сайте EA по-прежнему не имеет универсального решения. Какие-то методы помогают отдельным пользователям, какие-то нет. Так что в рамках этой статьи будут рассмотрены все те пути решения задачи, которые следует перепробовать в попытке исправить неполадку.

Техподдержка ЕА очень часто получает от пользователей сообщения о проблемах, причиной которым в итоге становятся различные процессы, мешающие работе клиента Origin. Этот случай не исключение. После обновления программы некоторые задачи системы могут начинать конфликтовать с ней, и в итоге будет сбоить или какой-то процесс, или клиент Origin.

Для установления этого факта стоит провести чистую загрузку компьютера. Это подразумевает запуск системы в условиях, когда работают лишь основные задачи, нужные для базового функционирования ОС.

Следует отметить, что нормально пользоваться компьютером в таком состоянии не получится. Значительная часть процессов и функций будут недоступны. Необходимо лишь проверить работоспособность Origin, а также попробовать переустановить клиент, если результата все равно нет. После этих действий нужно снова включить все процессы, выполняя перечисленные ранее действия наоборот. Останется перезагрузить компьютер, и он будет работать как раньше.

Способ 2: Очистка кэша приложения

Следующая возможная причина неисправности клиента – это ошибка при обновлении программы. Вариантов, почему так произошло, может быть уйма. Для решения такой проблемы стоит очистить весь кэш программы и повторно запустить ее.

Для начала стоит попробовать удалить только папки с кэшем приложения. Они находятся по адресам:

Важно отметить, что AppData является скрытой папкой, так что ее может быть не видно. О том, как показать скрытые директории, можно прочитать в отдельной статье.

Стоит полностью удалить эти папки, после чего снова попробовать запустить приложение. Обычно Origin снова предложит подтвердить лицензионное соглашение, может начать повторно обновляться.

Если действие не дало результатов, то стоит попробовать произвести полную чистую переустановку. Удаление программы можно произвести любым удобным способом – через файл Unins, с помощью встроенного в ОС деинсталлятора или специальных программ вроде CCleaner .

После удаления стоит произвести очистку всех возможных следов, которые остаются после удаления основной программы. Стоит проверить следующие адреса и удалить там все папки и файлы, которые относятся к Origin:

C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Local\Origin\
C:\Пользователи\[Имя пользователя]\AppData\Roaming\Origin\
C:\ProgramData\Origin\
C:\Program Files\Origin\
C:\Program Files (x86)\Origin\

После этого стоит перезагрузить компьютер и попробовать установить клиент снова.

Если и это не помогло, тогда стоит попробовать произвести все эти действия в режиме чистого запуска системы, как это было рассказано выше.

Как итог, если дело было действительно в некорректно произведенном обновлении программы или ошибке файлов кэша, то после этих манипуляций все должно заработать.

Способ 3: Очистка кэша DNS

При длительной работе с интернетом от одного провайдера и оборудования соединение может начать глючить. В процессе использования система автоматически кэширует все, что делает пользователь в сети – материалы, IP-адреса и другие, самые разные данные. Если размер кэша начинает обретать огромные размеры, то соединение может начать доставлять различные неприятности нестабильной работой. Это же может отразиться и на процессе скачивания обновления для Origin, в результате чего программа будет испорчена.

Для решения проблемы необходимо произвести очистку кэша DNS.

Описанная ниже процедура актуальна для Windows 10. Для проведения операции нужно иметь права администратора и вводить консольные команды без ошибок с учетом регистра. Проще всего будет попросту копировать их.

Важно понимать, что теперь страницы в интернете могут загружаться несколько дольше, некоторые данные заполнения форм и различные сохраняемые сетевые параметры будут утрачены. Зато в целом качество соединения улучшится. Теперь стоит попробовать снова произвести чистую переустановку Origin. Если действительно перегруженная сеть создавала неполадки при попытке обновления, то это должно помочь.

Способ 4: Проверка безопасности

Некоторые средства защиты компьютера могут быть чрезмерно подозрительными и при любом удобном случае блокировать определенные процессы работы клиента и его обновления. Чаще всего это касается именно последней задачи, поскольку она подразумевает скачивание материалов с интернета с моментальной их инсталляцией. Некоторые системы защиты в усиленном режиме работы могут воспринимать такие действия за активность чего-то вредоносного, и потому блокируют процедуру полностью или частично.

Во втором случае как раз может произойти так, что определенные компоненты не будут установлены, зато система может считать, что все в порядке. И программа закономерным образом не будет работать.

Решение здесь одно – попробовать проверить программы защиты компьютера и внести клиент Origin в исключения. Стоит понимать, что не всегда фаервол может прекращать терроризировать программу, даже если она внесена в список исключений. В таком случае стоит также попытаться переустановить программу в условиях отключенной системы.

На нашем сайте можно узнать подробно о том, как добавить в исключения файлы в антивирусах Касперского , Nod 32 , Avast! и других.

Само собой, в таком случае стоит соблюсти соответствующие предосторожности. Следует удостовериться, что установщик клиента Origin скачан с официального сайта, и не является обманным симулянтом.

Если процесс блокируют не системы безопасности, тогда также следует провериться на наличие вредоносного ПО. Оно может целенаправленно или косвенно блокировать соединение, что может мешать как обновлению, так и получению подтверждения версии.

Если в компьютере имеются собственные мощные системы защиты, стоит попробовать проверить все диски в усиленном режиме. В случае, если таковой защиты на компьютере нет, может помочь следующая статья:

C:\Windows\System32\drivers\etc

Сначала нужно проверить, чтобы файл был в единственном числе. Некоторые вирусы могут переименовать стандартный hosts и занять его место.

Также нужно проверить вес файла – он должен быть не более 3 КБ. Если размер иной, это должно заставить задуматься.

После этого следует открыть файл. При этом появится окно с выбором программы для того, чтобы открыть hosts. Нужно выбрать «Блокнот» .

После этого откроется текстовый файл. В идеале он может иметь лишь текст в начале, поясняющий назначение файла (каждая строка начинается с символа #). Следует проверить дальнейший перечень строк с адресами IP. Лучше всего будет, если там не будет ни одной записи вообще. Некоторые пиратские продукты могут включать туда свои записи для того, чтобы вносить коррективы в попытку ПО подключиться к серверам для проверки подлинности. Важно знать об этом и не удалить лишнее.

Если пришлось вносить коррективы, следует сохранить изменения и закрыть документ. После этого нужно снова зайти в «Свойства» файла и поставить галочку возле параметра «Только чтение» , чтобы никакой процесс не внес сюда коррективы повторно.

Способ 5: Оптимизация компьютера

Технически сбой обновления или выполнения процедуры проверки обновления может крыться в том, что задача выполнялась на перегруженном компьютере. Так что следует попробовать оптимизировать систему и попытаться снова.

Для этого нужно сначала завершить все лишние процессы и очистить память системы. Также не будет лишним очистить как можно больше свободного места как на корневом диске (где установлена система), так и на том, куда установлен клиент Origin (если он не на корневом). Обычно, если при установке обновления программе недостаточно места, то она уведомляет об этом, но исключения тоже бывают. Нужно также избавиться от мусора и почистить реестр.

Способ 6: Исправление несовместимости

В конце концов, может помочь встроенное в Windows средство исправления проблем несовместимости файлов.

Если нужный результат будет достигнут и программа станет работать исправно, окно с устранением проблем можно закрыть и пользоваться Origin дальше.

Способ 7: Последний метод

Если ничто из вышеописанного не помогает, то следует признать, что проблема заключается в расхождении работы кода обновленной программы и ОС. Нередко такое бывает после того, как и клиент, и операционная система обновились примерно в одно время. В таком случае рекомендуется произвести полное форматирование системы. Большинство пользователей отмечают, что это помогает.

Стоит отметить, что зачастую проблема характерна для случаев, когда на компьютере используется пиратская версия Windows. Важно понимать, что при взломе такого сложного программного обеспечения даже без внесения дополнительных изменений, код все равно страдает, и пиратки работают на порядок менее стабильно и хуже лицензии. Обладатели лицензионных версий ОС чаще всего сообщают о том, что проблема с Origin решается вышеописанными способами и до форматирования дело не доходит.

Заключение

На текущий момент техническая поддержка EA с трудом решает эту проблему. Известно, что по состоянию дел на конец июля 2017 года вся собранная статистика и данные о неполадке были переданы в специальный отдел разработчиков клиента, и будет ожидаться глобальное исправление неполадки. Стоит ждать и надеяться, что это будет скоро и эффективно.

Некоторые из пользователей ПК при запуске ряда игр (часто с помощью игрового клиента «Origin») могут столкнуться c появлением сообщения «Приложение Origin необходимо для игры, но оно не установлено». Сама игра при этом отказывается запускаться, хотя игровой клиент «Origin» вполне мог быть установлен на пользовательском ПК. Что же делать в данной ситуации? В этой статье я расскажу, в чём суть данной проблемы, а также поясню, как исправить эту ошибку на вашем ПК.

Как известно, игровой клиент «Origin» является инструментом цифровой дистрибуции компании «Electrinic Arts», с помощью которого все желающие могут приобрести ряд игр от данной компании, а также загрузить их на свой ПК (Battlefield 1-4, FIFA 12-16, FIFA Manager 12-14, Mass Effects, Need for Speed и ряд других) . По замыслу компании EA, клиент «Origin» призвать стать полноценным конкурентом для популярного игрового клиента «Steam», предлагая клиенту не только возможность покупать и скачивать игры онлайн, но и гарантировать возможность автообновления игр, сохранения игрового прогресса в облачном хранилище, а также давая возможность для общения игроков во встроенном чате «Origin».

Таким образом, при запуске упомянутых и ещё ряда перечисленных игр их лицензионные версии могут требовать наличия на компьютера игрового клиента «Origin». При отсутствии оного на компьютере, некорректном взломе игры пиратами и ещё ряде проблем смежных проблем может возникать рассматриваемая мной ошибка «Приложение Origin необходимо для игры, но оно не установлено».

Как исправить «Приложение Origin необходимо для игры, но оно не установлено»

Для решения проблемы во время игр «Приложение Origin необходимо для игры, но оно не установлено» попробуйте следующее:

Если данные способы не помогли, полностью удалите игру и клиент «Origin» с вашего компьютера, включая папки с содержимым по пути:

C:\Users\(user name) \AppData\Local\Origin\Origin;
C:\Users\(user name)\AppData\Roaming\Origin;
C:\ProgramData\Origin

Последняя папка может иметь «невидимый» статус, потому включите в вашем файловом менеджере отображение скрытых и системных файлов для удаления данной директории.

Также рекомендуется установить все обновления для вашей ОС, самые свежие версии NET Framework и DirectX , и почистить вашу систему с помощью CCleaner. После проведения данных процедур вновь установите клиент и игровую программу, а затем попробуйте её запустить.

Заключение

Довольно эффективным решением проблемы «Приложение Origin необходимо для игры, но оно не установлено» является установка клиента «Origin» и самой игры в одну и ту же папку жёсткого диска. Если данный способ оказался неэффективным, тогда попробуйте другие, перечисленные выше, советы, они помогут вам запустить нужную игру от компании «Electronic Arts» на вашем ПК.

Вконтакте