Пример Пользовательского соглашения для сайта
Обратите внимание, что данный шаблон Пользовательского соглашения предназначен для сайта доски объявлений, бирж, социальных сетей и прочих сайтов с формой регистрации и обмена контентом.
Настоящий документ «Пользовательское соглашение » представляет собой предложение ООО «_____» (далее — «Администрация»), заключить договор на изложенных ниже условиях Соглашения.
1. Общие положения Пользовательского соглашения
1.1 В настоящем документе и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Платформа — программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Администрации;
б) Пользователь — дееспособное физическое лицо, присоединившееся к настоящему Соглашению в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им юридического лица.
в) Сайт Администрации/ Сайт — интернет-сайты, размещенные в домене ________.ru и его поддоменах.
г) Сервис — комплекс услуг и лицензия, предоставляемые Пользователю с использованием Платформы.
д) Соглашение — настоящее соглашение со всеми дополнениями и изменениями.
1.2. Использование вами Сервиса любым способом и в любой форме в пределах его объявленных функциональных возможностей, включая:
- просмотр размещенных на Сайте материалов;
- регистрация и/или авторизация на Сайте,
- размещение или отображение на Сайте любых материалов, включая но не ограничиваясь такими как: тексты, гипертекстовые ссылки, изображения, аудио и видео- файлы, сведения и/или иная информация,
создает договор на условиях настоящего Соглашения в соответствии с положениями ст.437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.3. Воспользовавшись любой из указанных выше возможностей по использованию Сервиса вы подтверждаете, что:
а) Ознакомились с условиями настоящего Соглашения в полном объеме до начала использования Сервиса.
б) Принимаете все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с вашей стороны и обязуетесь их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если вы не согласны с условиями настоящего Соглашения или не имеете права на заключение договора на их основе, вам следует незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.
в) Соглашение (в том числе любая из его частей) может быть изменено Администрацией без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Администрации либо доведения до сведения Пользователя в иной удобной форме, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.
Важно знать! Для придания юридической силы дисклаймеру, включенному в текст соглашения с пользователем, необходимо подтвердить факт ознакомления и принятия пользователем его условий. Для этого используется предусмотренный законодательством механизм заключения договоров.
2. Общие условия пользования Сервисом
2.1. Использование функциональных возможностей Сервиса допускается только после прохождения Пользователем регистрации и авторизации на Сайте в соответствии с установленной Администрацией процедурой.
2.2. Технические, организационные и коммерческие условия использования Сервиса, в том числе его функциональных возможностей доводятся до сведения Пользователей путем отдельного размещения на Сайте или путем нотификации Пользователей.
2.3. Выбранные Пользователем логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Пользователя на Сайт. Пользователь не имеет права передавать свои логин и пароль третьим лицам, несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ их хранения.
3. Лицензия на использование Сайта и допустимое использование Сервиса
В данном разеле описываются разрешенные способы использования Сайта и предоставляемого на его основе Сервиса. Безвозмездность лицензии препятствует применению Закона О защите прав потребителя в случае, когда на стороне пользователя - физическое лицо.
4. Гарантии Пользователя
В разеле указываются гарантии и заверения со стороны пользователя о соблюдении требований законодательства и Пользовательского соглашения при использовании Сайта и Сервиса на его основе. Данные положения необходимы, в частности, для последующего возложения ответственности на пользователя за нарушения законодателства или прав третьих лиц в связи с публикацией на сайте противоправных материалов.
5. Лицензия на использование пользовательских материалов
При организации социального сервиса или платформы для размещения пользователями различных материалов в публичном доступе необходимо оформлять лицензионное соглашение с каждым пользователем на использование его материалов в рамках такого Интернет-сервиса. Например разрешение пользователя на использование его фотографиии может понадобиться для ее публикации на страницах других пользователей и т.д.
Кроме того, получение лицензии подтверждает факт использования контента с разрешения пользователя, который отвечает за наличие у него полномочий на выдачу такой лицензии
6. Ограничения
В Пользовательском соглашении необходимо с достаточной ясностью изложить условия об ограничении ответственности за предоставление и использование Сервиса, в том числе публикуемый с его использованием пользовательский контент.
Помимо этого, соблюдение требований федерального закона Об информации в редакции нового антипиратского закона предполагает удаление информационным посредником спорных материалов по первому обращению правообладателя. Поэтому Пользовательское соглашение должно предоставлять владельцу интернет-сервиса такую возможность без предварительного согласования и уведомления пользователя
7. Уведомления
Данное положение Соглашения направлено на соблюдение требований о недопущении СПАМа.
8. Условия использования аналога собственноручной подписи
Раздел включает порядок использования логина и пароля или адреса электронной почты в качестве ключа простой электронной подписи. Данное условие необходимо для придания юридической силы всем действиям сторон и упрощения возможного документооборота.
Если ты регистрируешься на каком-то сайте или обновляешь iOS, то автоматически ставишь галочку, что якобы соглашаешься с прочитанным пользовательским соглашением и даешь согласие на обработку своих персональных данных. Скажи честно, читал (-а) ты их хоть раз? Отсюда и получается, что гугл знает о тебе гораздо больше, чем родная мать. В новой статье мы объясняем, как устроен жесткий и запутанный мир частной безопасности в интернете.
Что такое пользовательское соглашение?
Пользовательское соглашение — это договор между владельцем сайта, сервиса, компьютерной программы и их пользователями.
Хорошо если широкая публичность твоих персональных данных — собственный выбор. Основная причина — невнимательность при регистрации. Каждый раз мы автоматически ставим галочку, что согласны со всем. Оно и не удивительно: правоохранители из Норвегии убедились в том, что читать 900 страниц какой-то мути не будет никто. Тем не менее часто в этих соглашениях сервисы пишут много чего интересного.
Пользовательское соглашение закон
Сегодня не существует никакого специализированного акта или закона, который бы регулировал охрану персональных данных в целом. Но этот термин встречается в законах «О регистре населения», «Об информации, информатизации и защите информации», «О переписи населения». Из закона «О регистрации населения» следует, что персональные данные — это основные и дополнительные сведения о личности. К основным относятся имя, фамилия, отчество, твои паспортные данные (в том числе и фотка). Дополнительными считаются сведения о твоей семье, образование, месте работы и зарплате.
Согласно закону «Об информации, информатизации и защите информации», никто не имеет права требовать инфу о твоей жизни и персональные данные (в том числе телефонные разговоры и личную переписку) либо пытаться получить ее принудительно, но, естественно, кроме случаев, когда это разрешено другими законодательными актами страны.
В России существует отдельный закон «О персональных данных». Там к ним относится аналогичная инфа. Номер телефона и электронная почта могут также стать общедоступными, но с твоего согласия. Притом, согласно закону, пароли к интернет-страницам персональными данными не являются, так как ничего не сообщают о личности пользователя. Но такое состояние вещей не делает менее скандальными публикации миллионов паролей пользователей Gmail и Яndex в 2014 году.
Пионер защиты персональных данных — Европейский союз. Еще в 1981 году они приняли « Конвенцию об охране физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных ». Сокращенно ее сегодня называют 108-й директивой Совета Европы. На данный момент ее подписали и ратифицировали 50 стран мира.
15 декабря 2015 года представители стран ЕС, Европарламент и Еврокомиссия приняли единые стандарты по персональным данным, чтобы сделать их охрану абсолютно унифицированной для всего Евросоюза. Директива вступает в силу в 2018 году. Например, все сайты и компании будут обязаны спрашивать у каждого юзера на согласие в использовании его данных. Длинные соглашения планируется заменить максимально простыми и однозначными вопросами. Первоначально при регистрации на каком-либо сервисе все настройки будут выставлены как «личные». Только по своему желанию пользователь сможет сделать информацию публичной.
Еще в новом законе однозначно сформулировали «право на забвение» для всех жителей ЕС: если ты найдешь свою фотку с новогоднего корпоратива десятилетней давности на сайте в подборке «Пьяные и смешные», можешь подать жалобу, и портал будет обязан удалить фото. К тому же все компании должны будут придерживаться правил, даже иностранные, которые работают на территории ЕС. Если ты хочешь подать жалобу на тот же Google — дело будет решаться судом в твоей местности по европейским законам. Даже в Штаты ехать не придется.
Зачем интернет-сервисам мои данные?
Известно, что основная часть прибыли для большинства интернет-платформ, особенно бесплатных, — это реклама. Современные технологии позволяют сделать ее максимально адресной. Если ты, например, часто гуглишь рецепты, то готовься к баннерам прадуктовиков и кафе рядом с тобой. Поэтому различные интернет-сервисы активно собирают и анализируют инфу о тебе: чем больше они знают о тебе и твои вкусы, тем более точную и интересную рекламу можно тебе показать. Каждый сервис внимательно отслеживает, кому мы ставим лайки, что читаем и что ищем.
Многих волнует, могут ли сайты выдавать властям или другим компаниям частную информацию о пользователях. В большинстве сервисов, которыми мы привыкли пользоваться, такое может произойти только по решению суда или по требованию правоохранительных органов. Можно взглянуть на статистику Google относительно того, сколько официальных запросов на выдачу информации они получили и на сколько из них был дан положительный ответ. Естественно, и здесь не все так просто: суд судом, а вот ровно год назад весь мир наблюдал за противостоянием между Apple и ФБР, которые через суд заставляли компанию разблокировать айфон убитого террориста. Если хочешь защитить свои данные в интернете, будь наготове!
Авторские права на популярных сервисах
Gmail имеет право анализировать и использовать все твои персональные данные: причем не только те, что ты сам вводишь, но и те, которые он получает, анализируя твои действия и переходы в почте. Сервис изучает твои письма время отправки, получения и хранения. Эту информацию Google может использовать для более релевантного поиска и рекламы, но не может продавать.
Авторское право Яндекс
Яndex. Почта работает с персональными данными, которые ты вводишь при регистрации, а также с твоим IP-адресом, cookie, инфой о браузер и программном обеспечении. Еще сервис имеет доступ к адресам страниц, по которым ты серфишь, и знает, сколько времени там проводишь. Они используют такую информацию для таргетированной рекламы и статистики. В соглашении ничего не сказано о праве на анализ сервисом переписки, но написано, что персональные данные могут передаваться третьим лицам только с согласия пользователя.
Авторские права ВКонтакте
ВКонтакте — сервис, который сольет всю твою инфу российскому суду, правоохранительным органам или кому другому, если это не противоречит соответствующему законодательству РФ. Весь твой контент принадлежит тебе, но в момент публикации ты позволяешь всем остальным юзерам брать его для некоммерческих целей. Сеть также активно использует данные для таргетинга в рекламе.
Facebook авторские права
Facebook пишет, что использует наши данные, чтобы сделать рекламу такой же интересной и релевантной, как и другие «наши услуги». Вся расположенная инфа принадлежит пользователю, но сама сеть также может взять пару-другую твоих фоток и легко сделать из них рекламу. Но о правах других пользователей на твой контент не сказано ничего. Сеть не имеет права читать твои переписки.
Instagram авторские права
Instagram оставляет все права на фотки у пользователей. Однако если ты качаешь новый контент, то даешь сервису исключительную лицензию на использование — соглашаешься с тем, что опубликованный материал не нарушает никаких прав. Сеть сохраняет всю инфу в твоем профиле, комменты и переписку с администрацией, технические данные, метаданные, cookie и информацию о страницах, которые ты посещаешь. Кстати, сервис не обязан удалять, редактировать, блокировать и отслеживать материалы и аккаунты, которые нарушают правила пользования.
Охрана персональных данных
Одна из организаций, которая пытается сделать Интернет-пространство более безопасным, — британская независимая организация Information Commissioner’s Office. Команда проекта отслеживает деятельность всех сайтов и приложений, которые хоть каким-то образом работают с персональными данными жителей Великобритании. К ним активно прислушиваются. Например, в 2012 ICO заставила Google переписать правила конфиденциальности и использовать более точные сроки, чтобы люди понимали, как на самом деле устроен поисковик. ICO стараются быть максимально публичными, поэтому открыто пишут о всех свои достижениях.
Нарушение прав пользователя
Пользовательское соглашение может ограничивать права пользователя. Однако в данном случае необходимо обратить внимание на некоторые нюансы.
- Во-первых , интернет-ресурс является собственностью определенного лица (физического или юридического). Это лицо может распоряжаться ресурсом по своему усмотрению.
- Во-вторых , некоторые ограничения связаны с законодательными нормами.
- В-третьих , если гражданин пользуется сайтом после ознакомления и принятия соглашения, он фактически сам согласился на определенные ограничения. Следует также иметь в виду, что договора, которые не соответствуют законодательным нормам, могут быть признаны недействительными, что негативно скажется на положении владельца сайта.
Особенности соглашений на онлайн-ресурсах
Первая особенность заключается в том, что документ предоставляется только в электронном виде.
Пользователь может распечатать его, но оригинал документ не содержится на каком-либо физическом носителе.
Вторая особенность заключается в неопределенности сторон договора. То есть, соглашение является открытым договором, который нацелен на широкий круг пользователей. Документ не подготавливается для конкретного гражданина.
Из предыдущих двух особенностей вытекает третья – в отличие от обычных соглашений, пользователь не может проставить свою подпись под документом.
Поэтому используются другие способы выражения согласия (к примеру, проставление галочки в специальном поле). В некоторых случаях никаких дополнительных действий выполнять не нужно, то есть, сам факт использования ресурса уже является подтверждением согласия с условиями соглашения.
Защита прав владельца сайта
В первую очередь пользовательское соглашение направлено на защиту прав лиц, которые являются администраторами и владельцами онлайн-ресурсов. Поскольку в соответствии с действующими нормами законодательства вся ответственность за материалы, размещенные на сайте, возлагается на его владельцев, составление пользовательского соглашения дает возможность оградить их от негативных результатов деятельности пользователей.
Пользовательское соглашение позволяет на законных основаниях:
- Оградить себя от ответственности за контент, размещаемый пользователями.
- Удалять информацию, размещенную гражданами, в случае нарушение ею законодательных норм, без привлечения к ответственности за эти действия.
Рекомендуется всегда составлять пользовательское соглашение, тем более, в интернете есть ресурсы, делающие это в автоматическом режиме. При составлении документа следует учитывать специфику конкретного ресурса.
Заключение
Таким образом, с помощью пользовательского соглашения владелец сайта может оградить себя от неприятностей в будущем и предупредить пользователей об ограничениях, действующих на ресурсе. Единой формы этого документа нет, поэтому его можно составить с учетом специфики сервиса.
Соглашение имеет юридическую силу. Отказ от его подписания может лишить пользователя права использования сервиса.